LEGAL REFERENCE

Maklumat Perundangan ez2 tentang Polisi di Malaysia

Di ez2, kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di Malaysia. Anda boleh membuka akaun dengan yakin bahawa semua aktiviti di platform kami adalah selamat dan sah di bidang kuasa...

TngTouch 'n GoGrabPayBoost
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ez2 Maklumat Perundangan ez2 tentang Polisi di Malaysia

Dasar Operasi dan Akta Berkaitan

ez2 beroperasi mengikut kehendak undang-undang di Malaysia dan memastikan semua aktiviti pengguna selaras dengan peraturan tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diuruskan mengikut garis panduan yang ketat untuk memastikan keselamatan dan keabsahan. Pemain harus berumur minima 18 tahun dan mengikuti syarat yang disyaratkan oleh bidang kuasa. Platform kami sentiasa berusaha untuk mematuhi semua peraturan berkaitan privasi data

dan keselamatan akaun, serta memudahkan proses pengesahan bagi memastikan transaksi dan pengambilan wang adalah adil dan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KHIDMAT PELANGGAN

Cara untuk hubungi sokongan perundangan

Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan polisi atau ingin membuat pertanyaan mengenai hak dan perlindungan anda di platform ez2, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau telefon antara waktu 9...

E-mel Sokongan Hubungi kami melalui sokongan email untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi dan hak pengguna.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia lima hari seminggu untuk pertanyaan berkaitan polisi dan pengurusan akaun.
Telefon Sokongan Sokongan telefon disediakan dari 9 pagi hingga 12 malam untuk pengurusan aduan dan konsultasi polisi.
KEHENDAK KESELAMATAN

Bagaimana kami menjaga polisi ini

Data peribadi anda dilindungi dengan teknologi keselamatan terkini dan disimpan dengan ketat mengikut keperluan undang-undang. Cookie digunakan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar sambil membenarkan anda mengawal maklumat peribadi anda. Kami tidak...

Pengurusan Data

Kami menyimpan dan mengurus data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan undang-undang tempatan untuk melindungi identiti dan maklumat sensitif anda.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan dioptimumkan sesuai keperluan anda, sambil memberi kawalan atas maklumat peribadi anda.

Pengesahan Akaun

Pengesahan melalui dokumen dan langkah keselamatan memastikan akaun anda dilindungi dari akses tidak sah dan aktiviti yang mencurigakan.

Pengambilan dan Penamatan Data

Anda boleh meminta maklumat terkini mengenai data yang disimpan, serta membaharui atau menamatkan data anda dengan permohonan rasmi melalui portal pelanggan.

Langkah Sekuriti

Langkah keselamatan ikhtisas meliputi enkripsi end-to-end, pengesahan dua faktor dan audit berkala untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Dasar Privasi dan Hubungan

Hubungi pasukan kami untuk maklumat mengenai dasar privasi, atau jika anda mahu meninjau semula hak-hak dalam pengurusan data peribadi anda.

Soalan umum tentang polisi kami

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang disimpan. Anda juga berhak untuk membantah pengolahan data dan meminta maklumat lengkap melalui saluran rasmi yang disediakan.

Kami menggunakan teknologi enkripsi, pengesahan dua langkah dan proses audit berkala untuk memastikan maklumat anda selamat dari akses tidak sah.

Anda boleh kemaskini maklumat melalui portal pengguna atau hubungi sokongan secara langsung untuk membantu proses pembaharuan data.

Ya, semua pengguna mesti berumur minima 18 tahun dan mengikuti semua syarat yang berkaitan dengan undang-undang tempatan di mana platform beroperasi.

Sila hubungi sokongan kami untuk membetulkan maklumat tersebut dan memastikan akaun anda kekal tepat dan sah.

Anda boleh membuat permohonan rasmi melalui portal pelanggan untuk penghapusan data, serta mendapatkan panduan langkah demi langkah daripada pasukan sokongan kami.

Kami tidak membenarkan akses pihak ketiga tanpa kebenaran jelas dan sentiasa memantau aktiviti berkaitan untuk mengelakkan penyalahgunaan data.